۱. تمامی فعالیت های وب‌سایت فراسواپ مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین‌المللی می‌باشد. در نتیجه من حق درخواست هر گونه خدمات مغایر با قوانین کشور و همچنین مقررات و قوانین بین‌المللی را از خود سلب می‌نمایم.
۲. من متعهد می‌شوم که تنها با حساب کاربری با نام واقعی خودم در سایت فراسواپ ثبت نام، واریز ریالی و ثبت سفارش نمایم. همچنین با ثبت سفارش و ورود اطلاعات تماس، تایید می‌نمایم که اطلاعات تماس من شامل آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و شماره تلفن ثابت، صحیح و فعال هستند و متعهد هستم تا زمان انجام سفارش خود، موظف به داشتن دسترسی به هر یک از این روش‌های ارتباطی هستم. در صورت عدم دسترسی به هر یک از موارد ذکر شده در دوره زمانی انجام سفارش، مسئولیت تبعات احتمالی آن بر عهده اینجانب می‌باشد. همچنین فراسواپ حق دارد در هر زمانی جهت تایید هویت، از من اسکن کارت ملی و شماره تلفن ثابت درخواست نماید و من نیز متعهد به ارائه مدارک واقعی خودم در این شرایط می‌باشم. در صورت مغایرت اطلاعات واقعی من با اطلاعات حساب کاربری در سایت فراسواپ و دیگر اطلاعات ارائه شده به این موسسه، مسئولیت هرگونه تبعات احتمالی بر عهده اینجانب می‌باشد.
۳. من متعهد می‌شوم که در حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود دقت لازم را مبذول دارم. از این رو در صورت بروز هرگونه مشکل در رابطه با دسترسی شخص ثالث به اطلاعات حساب کاربری من در وب سایت فراسواپ، مسئولیت تمامی عواقب آن بر عهده اینجانب بوده و هیچ گونه مسئولیتی متوجه فراسواپ نخواهد بود.
۴. ثبت سفارش در سایت فراسواپ تنها برای اشخاص بالای 18 سال مجاز می‌باشد و من با ثبت سفارش در سایت، تایید می‌کنم که بالای 18 سال سن دارم.
۵. مسئولیت ثبت اطلاعات اشتباه، ناقص یا مبهم در فرم ثبت سفارش که منجر به انتقال پول به اکانتی غیر از اکانت مورد نظر من یا بروز هر مشکل دیگری مانند ثبت آدرس کیف پول اشتباه، مشکل در کیف پول مقصد و بلوکه شده شدن دارایی من شود، بر عهده من می‌باشد. همچنین اگر در صورت اشتباه من در ورود اطلاعات هر گونه مشکل یا تاخیری در انجام سفارشم رخ دهد، هیچ مسئولیتی متوجه موسسه فراسواپ نخواهد بود و من به طور کامل در این گونه موارد، مسئولیت تبعات احتمالی را می‌پذیرم.
۶. من با ثبت سفارش در زمینه خدمات رمز ارز فراسواپ متعهد می‌شوم که از ریسک‌های سرمایه‌گذاری در این زمینه آگاهم و با علم به این موضوع، اقدام به خرید و فروش ارزهای دیجتال نموده‌ام. من آگاهم که فراسواپ تنها خرید و فروش رمز ارز را انجام می‌دهد و حافظ ارزش ارز دیجیتال من نیست؛ بدین ترتیب می‌پذیرم که فراسواپ مسئولیتی در قبال سود و زیان حاصل از خرید و فروش رمز ارز توسط من را ندارد.
۷. فراسواپ در رابطه با واریز توکن یا کوین‌هایی که جزو خدمات فراسواپ نیستند مسئولیتی ندارد. بنابراین من مسئولیت واریز اشتباه توسط خودم را بر عهده می‌گیرم.
۸. در صورت بروز هرگونه مشکل توسط فرد یا سایت دریافت کننده مبلغ از قبیل عدم ارسال کالا یا عدم ارائه خدمات، موسسه فراسواپ هیچ مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
۹. از آنجایی که پس از ثبت سفارش، درخواست انجام آن قطعی و نهایی تلقی می شود و همچنین در هر لحظه ممکن است سفارش من توسط تیم فراسواپ انجام پذیرد، لذا در صورت درخواست لغو سفارش به صورت تلفنی توسط اینجانب، موسسه فراسواپ تعهدی برای لغو سفارش من نخواهد داشت. در نتیجه در صورتی که پیش یا پس از درخواست لغو به صورت تلفنی، سفارش توسط فراسواپ انجام شده باشد، مسئولیت این اتفاق به طور کامل بر عهده من بوده و من حق هر گونه اعتراض را در این حالت از خود سلب می‌نمایم.
۱۰. فراسواپ در صورت بروز هر مشکلی که خارج از کنترل این موسسه باشد، مانند عدم کار کردن لینک ارسال شده، مشکل در سایت دریافت کننده مبلغ و یا هر مشکل دیگر هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت. در نتیجه من حق هرگونه اعتراض در قبال بروز تاخیر یا عدم انجام سفارش خود که در این شرایط بروز نماید از خود سلب می نمایم. همچنین فراسواپ حق دارد به طور کاملاً یک طرفه تعیین نماید که چه شرایط یا مواردی خارج از کنترل این موسسه است و چه مواردی نیست و من حق هرگونه اظهار نظر را از خود در این زمینه سلب می‌نمایم.
۱۱. فراسواپ مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات جانبی از قبیل قبض تلفن، اسکن پاسپورت یا دیگر اطلاعات پرداخت کننده، مدارک تایید هویت یا آدرس بر عهده ندارد و این اطلاعات یا اطلاعات مشابه را در اختیار من یا فرد یا سازمان دیگری قرار نخواهد داد. در صورتی که انجام پرداخت نیازمند ارائه این مدارک به وب‌سایت مربوطه باشد، مسئولیت انجام پیگیری‌های لازم جهت ریفاند کل مبلغ پرداخت شده در سایت مربوطه بر عهده من خواهد بود تا معادل ریالی آن را پس از کسر کارمزد ریفاند دریافت نمایم.
۱۲. درصورت واریز مبلغ ریالی اضافی، لغو سفارش و یا هر دلیل دیگری که لازم باشد فراسواپ یک مبلغ ریالی را به حسابم واریز نماید، واریز ریالی توسط فراسواپ ظرف مدت حداکثر ۲ روز کاری پس از تایید واریز وجه توسط فراسواپ به انجام می‌رسد و من حق درخواست بازپس گرفتن این مبلغ را زودتر از این زمان از خود سلب می‌نمایم.
۱۳. استفاده از حساب بانکی دیگران برای انجام پرداخت ریالی غیر مجاز می‌باشد و در صورت بروز هر گونه مشکل در این حالت، مسئولیت تبعات احتمالی آن بر عهده من می‌باشد. در صورت انجام این کار می‌پذیرم که تهران حق غیرفعال کردن حساب کاربری من را به طور یک طرفه دارا می‌باشد.
۱۴. فراسواپ فقط موظف به یک بار تهیه و ارسال رسید برای هر پرداخت انجام شده می‌باشد. در نتیجه مسئولیت حفظ و نگهداری از فایل رسید و همچنین تهیه نسخه پشتیبان از آن، به طور کامل بر عهده من می‌باشد. از این رو پس از گذشت 72 ساعت از انجام سفارش، در صورتی که من در رابطه با دریافت فایل رسید پیگیری ننمایم، این امر به منزله تایید دریافت فایل مربوطه توسط من بوده و پس از گذشت این زمان، فراسواپ هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با نگهداری از فایل رسید پرداخت و یا تهیه و نگهداری نسخه‌های پشتیبان از آن برعهده نخواهد داشت.
۱۵. اگر سایت دریافت کننده مبلغ، به هر دلیلی کالاهای سفارش داده شده را اشتباهاً به جای ارسال به Shipping Address به Billing Address وارد شده در هنگام پرداخت ارسال نماید، هیچ مسئولیتی بر عهده فراسواپ جهت دریافت کالا در آدرس مربوطه یا تحویل آن در ایران یا کشوری دیگر نمی‌باشد. در این شرایط من متعهد هستم که پیگیری‌های لازم را جهت رفع مشکل از طریق سایت مربوطه انجام دهم و در صورت بروز هر گونه ضرر و زیان در این حالت، فراسواپ هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
۱۶. ثبت سفارش در سایت فراسواپ تنها برای اتباع ایرانی مجاز می‌باشد؛ بنابراین من می‌دانم و قبول دارم که اگر جزو اتباع خارجی محسوب شوم، لازم است پیش از ثبت سفارش و پرداخت ریالی در سایت فراسواپ، موارد مورد نیاز در این زمینه را به اطلاع فراسواپ برسانم. در غیر این صورت مسئولیت هرگونه تبعات و پیگیری‌های مرتبط با این موضوع بر عهده من خواهد بود.
۱۷. با توجه به این که فعالیت‌های فراسواپ در چارچوب قوانین ایران و قوانین بین‌المللی انجام می‌شود، من می‌دانم و می‌پذیرم که مجاز به استفاده از خدمات فراسواپ برای ورود کالا و خدمات به داخل ایران نیستم و فقط این خدمات را برای به کار بردن در خارج از ایران مورد استفاده قرار می‌دهم. در نتیجه فراسواپ همواره می‌تواند به این دلیل سفارش من را انجام ندهد.
۱۸. من آگاهم و می‌پذیرم با توجه به این که ممکن است در مواردی سایت مقصد پس از successful شدن تراکنش، رسید مورد نیاز را به دلایلی مانند مشکلات سایت نمایش ندهد، در این صورت صرف اعلام توسط فراسواپ و با وجود عدم ارائه رسید از سایت، سفارش مربوطه از نظر من با موفقیت انجام شده است. بنابراین در صورت عدم ارائه رسید مناسب توسط سایت مقصد، هرگونه پیگیری از سایت مورد نظر بر عهده اینجانب می‌باشد و فراسواپ مسئولیتی در این رابطه نخواهد داشت.
۱۹. در صورت بروز اشتباه در محاسبات در واریز ریالی یا رمز ارزی توسط فراسواپ، فراسواپ حق کامل دارد که به طور مستقل اقدام به اصلاح اشتباه خود نماید. بنابراین من حق هرگونه اعتراضی را در این زمینه از خود سلب می‌نمایم.
۲۰. فراسواپ حق دارد سفارش من را به هر دلیلی رد نماید و انجام ندهد. در این حالت، فراسواپ کل مبلغ ریالی پرداخت شده توسط اینجانب را به حساب بانکی من باز می‌گرداند.